AMOA SI : cadrer, arbitrer et piloter les projets IT

Cadrage stratégique, schéma directeur et priorisation des chantiers

Expression des besoins, ateliers métier et formalisation du cahier des charges

Consultation, aide au choix de solution et pilotage des intégrateurs

Recette, migration, conduite du changement et déploiement

Directions générales et directions métier

DSI, responsables applicatifs et PMO

PME, ETI, grands comptes et organisations du secteur public

Contextes multi-sites, multi-outils ou multi-prestataires

Quand faire appel à une AMOA SI ?

Une AMOA SI devient utile lorsque le projet engage plusieurs métiers, une DSI, un éditeur ou un intégrateur, et que les décisions doivent être cadrées avant d’engager budget, consultation, recette ou déploiement.

Que produit une mission AMOA SI ?

OLING produit des livrables exploitables : note de cadrage, expression des besoins, cahier des charges, critères de choix, gouvernance, plan de recette, stratégie de migration et plan de conduite du changement.

Comment OLING sécurise le choix de solution ?

Le cabinet formalise les besoins, prépare la consultation, compare les réponses sur des scénarios métier, objectivise les arbitrages et aide le commanditaire à distinguer standard, paramétrage et spécifique.

Quel est le rôle d’OLING face aux fournisseurs ?

OLING pilote les échanges avec les éditeurs et intégrateurs sans se substituer à eux : le cabinet clarifie les responsabilités, suit les risques, prépare les comités et maintient les décisions alignées avec les objectifs métier.

Peut-on confier seulement un cadrage ?

Oui : le périmètre peut se limiter à un diagnostic ou un choix, avec des livrables et des responsabilités convenus avant la mission.

SI Clients : contrats, abonnements, facturation et services aux usagers

Le SI Clients dépasse le seul CRM. Son cadrage peut couvrir les contrats et abonnements, les référentiels clients et usagers, la facturation et le recouvrement, la gestion des demandes et interventions, les portails clients et les interfaces avec les applications métiers, l’ERP et la comptabilité. La mission précise les responsabilités sur les données, les flux et les critères de recette. Le CRM reste une brique complémentaire de relation client.

AMOA SIRH : cadrer les processus et choisir une solution

Le cadrage d’un SIRH part des processus RH concernés, des données et des habilitations, puis décrit les interfaces, les critères de choix, la reprise et la recette. Une mission peut cibler le diagnostic ou le choix ; un déploiement plus large doit coordonner les acteurs RH, SI et les sites.