IA pour les ressources humaines
Processus, cas d’usage et architecture
Recherche dans les politiques RH, préparation de documents et assistance à l’organisation des formations. Un assistant documentaire utilise un corpus validé et des droits par rôle. L’analyse de compétences accompagne un dialogue humain ; elle ne constitue pas une décision automatique de recrutement ou d’évaluation.
Données et applications nécessaires
SIRH, procédures, accords applicables, catalogue de formation et référentiels de compétences. Limiter les données personnelles aux besoins du cas d’usage et définir les durées de conservation.
Responsabilités humaines et limites
Temps de traitement administratif, qualité des réponses et adoption. La DRH et le DPO qualifient la finalité, les accès et les risques. Les usages affectant l’emploi nécessitent une analyse réglementaire spécifique et des contrôles renforcés.
Mesurer les bénéfices
Le pilote compare une situation initiale à un processus cible sur un échantillon représentatif. Le métier définit les seuils de qualité et le droit de revenir au traitement manuel avant le lancement.
Mobiliser les bonnes expertises
FAQ
Comment mesurer la performance d’un programme IA ?
Comparer les résultats à une situation initiale : qualité, délai total, coûts complets, adoption et incidents. Mesurer le temps de contrôle et les erreurs, pas seulement le nombre de réponses générées.