Des missions d’AMOA SI, de choix et de pilotage de progiciels, de conformité et de continuité d’activité. Découvrez les besoins traités, l’intervention d’OLING et les livrables associés.
Des missions ponctuelles aux programmes complexes : explorez les interventions par secteur et expertise.
147 références · 73–96 affichées
Aménagement et immobilier
Collaboration, GED et infrastructure
Microsoft 365 : Association de maîtres d’ouvrage du logement social : PF Collab 365
Microsoft 365 / Digital Workplace pour Association de maîtres d’ouvrage du logement social : PF Collab 365.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’une association de maîtres d’ouvrage du logement social sur une mission de microsoft 365 / digital workplace. PF Collab 365. Principales prestations : Etape 1: Définition des exigences fonctionnelles et techniques de l'association de maîtres d’ouvrage du logement social Il s'agit de la première étape nécessaire permettant détablir l'ensemble des exigences fonctionnelles et techniques de votre projet de plateforme collaborative. Ce référentiel permettra de s'assurer que toutes vos attentes ont bien été prises en compte. Cela permettra entre autre de définir précisément les équipes à créer, les utilsateurs à as…. Les prestations documentées couvrent notamment etape 1: Définition des exigences fonctionnelles et techniques de l'association de maîtres d’ouvrage du logement social Il s'agit de la première étape nécessaire permettant détablir l'ensemble des exigences fonctionnelles et techniques de votre projet de plateforme collaborative.; ce référentiel permettra de s'assurer que toutes vos attentes ont bien été prises en compte.; cela permettra entre autre de définir précisément les équipes à créer, les utilsateurs à associer, les droits à attribuer, l'arborescence de fichiers dans chaque équipe, les tableaux de suivi à établir.; livrables: 1 à ateliers de définition + un cahier des exigences fonctionnelles et techniques. Outils et solutions associés : Microsoft 365. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur…
AMOA ERP : Grand port maritime : MOE Intégration ERP
AMOA ERP / progiciels métier pour Grand port maritime : MOE Intégration ERP.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un grand port maritime sur une mission de amoa erp / progiciels métier. MOE Intégration ERP. Principales prestations : Mission d'intégration ERP Divalto au sein du Grand port maritime. Réf : grand port maritime/SCP/pg/ Facturation associée au démarrage de la mission telle que décrite de le courier de notification et de l'acte d'engagement : Avance de 20 %. Les prestations documentées couvrent notamment mission d'intégration ERP Divalto au sein du Grand port maritime.; réf : grand port maritime/SCP/pg/ Facturation associée au démarrage de la mission telle que décrite de le courier de notification et de l'acte d'engagement : Avance de 20 %; pilotage conception fonctionnelle et technique ERP Divalto Infinity (Tous lots) et accompagnement recette MOE LOT 1 Réalisation conception fonctionnelle détaillée des 3 lots SFD pour 11 processus 1 processus pilote Conduite des ateliers et réalisation des…; suivi et réalisation des instances de suivi et de contrôle. Outils et solutions associés : Divalto Infinity, DIVALTO. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur AMOA ERP, refonte ERP, intégration ERP, cahier des charges ERP, sélection progiciel.
Paramétrage de Microsoft 365 pour un groupe de formation
Microsoft 365 / Digital Workplace pour Groupe de formation professionnelle : Groupe de formation professionnelle Param 365 Communication.
Le périmètre de la mission
Microsoft 365 / Digital Workplace pour Groupe de formation professionnelle : Groupe de formation professionnelle Param 365 Communication.
Formation et processus
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un groupe de formation professionnelle sur une mission de microsoft 365 / digital workplace. Groupe de formation professionnelle Param 365 Communication. Principales prestations : Groupe de formation professionnelle : Paramétrage Office365 pour la Plateforme de communication (Consultant ADB) Création et paramétrage de l'environnement Teams / Sharepoint: Cette première étape à créé les bases de l'environnement Microsoft 365. Cela inclut : Création d'une équipe Intégration des profils Gestion des accès et autorisations Création d'un site sharepoint par service pour le dépôt des maquettes Elaboration des formulaires et liste…. Les prestations documentées couvrent notamment Groupe de formation professionnelle : Paramétrage Office365 pour la Plateforme de communication (Consultant ADB) Création et paramétrage de l'environnement Teams / Sharepoint: Cette première étape à créé les bases de l'environnement Microsoft 365.; cela inclut : Création d'une équipe Intégration des profils Gestion des accès et autorisations Création d'un site sharepoint par service pour le dépôt des maquettes Elaboration des formulaires et listes de gestion associées : Il a s'agit de formaliser les…. Outils et solutions associés : Microsoft 365, Teams, SharePoint. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur Microsoft 365, Teams, SharePoint, Digital Workplace, gestion documentaire.
AMOA ERP / progiciels métier pour Entreprise de négoce : Entreprise de négoce Audit ERP Divalto.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’une entreprise de négoce sur une mission de amoa erp / progiciels métier. Entreprise de négoce Audit ERP Divalto. Principales prestations : Étape 1 : Rédaction du référentiel des exigences fonctionnelles et techniques d'Entreprise de négoce Il s'agit de la première étape nécessaire permettant notre consultant ERP de définir et rédiger un référentiel détaillé des exigences fonctionnelles et techniques pour votre projet ERP, prenant en compte les spécificités de votre activité et les enseignements tirés des étapes précédentes. Ce référentiel facilitera la communication …. Les prestations documentées couvrent notamment étape 1 : Rédaction du référentiel des exigences fonctionnelles et techniques d'Entreprise de négoce Il s'agit de la première étape nécessaire permettant notre consultant ERP de définir et rédiger un référentiel détaillé des exigences fonctionnelles et techniques pour…; ce référentiel facilitera la communication avec les parties prenantes pour la suite du projet et permettra d'assurer que vos attentes soient bien prises en compte.; livrable : Référentiel des exigences fonctionnelles et techniques d'Entreprise de négoce, incluant la description des processus métier, les indicateurs de performance et les critères de validation.; étape 2 : Rédaction d'une note de synthèse des écarts de réalisation Notre consultant ERP commencera par analyser en profondeur les écarts entre les réalisations de Pegase et vos attentes initiales…
Arborescence métier Microsoft 365 pour une structure d’aménagement urbain
Microsoft 365 / Digital Workplace pour Structure d’aménagement urbain : Arborescence métier 365.
Détails de la mission
Arborescence métier Microsoft 365 pour une structure d’aménagement urbain
OLING est intervenu auprès d’une structure d’aménagement urbain sur une mission de microsoft 365 / digital workplace. Arborescence métier 365. Principales prestations : Projet Arborescence v2 : Facturation relative au lancement du projet Préparation de la mission Lancement du projet en CODIR Organisation et conduite des ateliers (3) Atelier RH Atelier SI Atelier Juridique Atelier DDI Atelier DAD Atelier communication Structuration du catalogue des opérations Fourniture de la maquette arborescence Cible. Les prestations documentées couvrent notamment projet Arborescence v2 : Facturation relative au lancement du projet Préparation de la mission Lancement du projet en CODIR Organisation et conduite des ateliers (3) Atelier RH Atelier SI Atelier Juridique Atelier DDI Atelier DAD Atelier communication…; projet Arborescence v2 : Facturation relative à la fourniture de l'arborescence V2 et de la validation par le CODIR élargi (pour la période de Mars et ) Conduite des entretiens de conception de l'arborescence pour tous les services Direction…; arborescence v2 Structure d’aménagement urbain : Facture de clôture de la prestation d'AMO pour la conception de l'arborescence V2 Réunions de cloture de la migration des fichiers Rédaction et livraison du guide de l'utilisateur de l'arborescence. Outils et solutions associés : Microsoft 365. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur Microsoft…
Arborescence métier Microsoft 365 pour une structure d’aménagement urbain
Arborescence métier Microsoft 365 pour une structure d’aménagement urbain.
AMOA d’interconnexion Internet pour un grand port maritime
Télécom, infrastructure SI et Tech Refresh pour Grand port maritime : Grand port maritime AMO Interconnexion Internet.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un grand port maritime sur une mission de télécom, infrastructure si et tech refresh. Grand port maritime AMO Interconnexion Internet. Principales prestations : AMO : Accompagnement à la définition des besoins et à la réalisation des DCE (CCTP, CCAP, RC, Grille d'analyse, DQE, BPU, DPGF) : Internet et télécommunication comportant 2 procédures marchés : Un marché Interconnexion réseau Un marché Télécommunications mobiles Etapes de la prestation Mobilisation et démarrage de la mission / conception : Ateliers techniques et fonctionnels de recueil des besoins et des exigences A…. Les prestations documentées couvrent notamment aMO : Accompagnement à la définition des besoins et à la réalisation des DCE (CCTP, CCAP, RC, Grille d'analyse, DQE, BPU, DPGF) : Internet et télécommunication comportant 2 procédures marchés : Un marché Interconnexion réseau Un marché Télécommunications…; estimer le coûts totaux d’exploitation actuels et futurs Rédaction du cahier des charges Télécommunications mobiles (Voix et données) CCTP Formalisation des exigences fonctionnelles et techniques Définition des critères d'analyse des offres Rédaction du…. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur infrastructure SI, réseau, télécommunications, VoIP, interconnexion.
Transformation SI et formation pour une chambre de commerce et d’industrie
AMOA ERP / progiciels métier pour Chambre de commerce et d’industrie : Chambre de commerce et d’industrie Transformation SI Formation.
Le périmètre de la mission
AMOA ERP / progiciels métier pour Chambre de commerce et d’industrie : Chambre de commerce et d’industrie Transformation SI Formation.
Formation et processus
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’une chambre de commerce et d’industrie sur une mission de amoa erp / progiciels métier. Chambre de commerce et d’industrie Transformation SI Formation. Principales prestations : Assistance à maitrise d'ouvrage pour la mise en oeuvre de l'application YPARE YMAG pour la DFCI : Période Cette mission d'AMO logiciel a pour but de s’assurer de la pertinence des spécifications logiciels relevées lors des phases précédentes et de les traduire en une série de plans d’action devant être menés soit par la Chambre de commerce et d’industrie, soit par l’intégrateur YMAG retenu, soit par l’AMO OLING. Lors de la période initiale…. Les prestations documentées couvrent notamment assistance à maitrise d'ouvrage pour la mise en oeuvre de l'application YPARE YMAG pour la DFCI : Période Cette mission d'AMO logiciel a pour but de s’assurer de la pertinence des spécifications logiciels relevées lors des phases précédentes et de les…; lors de la période initiale, OLING prendra en charge le co pilotage de l‘intégrateur ERP retenu afin de s’assurer de la bonne prise en note des spécifications de la Chambre de commerce et d’industrie et du respect de la planification.; les activités principales de cette phase sont : La mobilisation et la coordination l’ensemble des acteurs pour la phase de mise en œuvre L’identification des profils key users intégrant l’équipe projet L’animation des comités projet permettant d’assurer la…; les aspects de planification détaillée des opérations de développement…
Qualiopi : Organisme de formation : Conformité QSE
Qualiopi et conformité des organismes de formation pour Organisme de formation : Conformité QSE.
Formation et processus
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un organisme de formation sur une mission de qualiopi et conformité des organismes de formation. Conformité QSE. Principales prestations : Création d'un espace collaboratif pour entités Mise à disposition des trames par indicateur (dossier certification initiale). Les prestations documentées couvrent notamment création d'un espace collaboratif pour entités Mise à disposition des trames par indicateur (dossier certification initiale); validation de la documentation complétée; point Hedomadaire (1,5 h pendant 7 semaines - 7 critères); mise à disposition des trames par indicateur (dossier certification initiale) VAE BDC. Référentiels et cadres associés : Qualiopi. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur Qualiopi, Référentiel National Qualité, audit Qualiopi, organisme de formation, CFA.
AMO d’une plateforme numérique de coopération territoriale
AMOA marchés publics, DCE et choix de solutions pour Prestataire de services géomatiques : Coopération territoriale AMO PF Digital.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un prestataire de services géomatiques sur une mission de amoa marchés publics, dce et choix de solutions. Coopération territoriale AMO PF Digital. Principales prestations : Projet cluster Sargasse - Région plusieurs territoires Réunions de lancement et de suivi (4) Réalisation du benchmark plate forme web (Réunion avec les clusters types), réalisation du rapport benchmark Co organisation et COPIL élargi et préparation du support COPIL élargi. Les prestations documentées couvrent notamment projet cluster Sargasse - Région plusieurs territoires Réunions de lancement et de suivi (4) Réalisation du benchmark plate forme web (Réunion avec les clusters types), réalisation du rapport benchmark Co organisation et COPIL élargi et préparation du support COPIL…; aMO Cluster Sarg'coop Plate forme Web.; elaboration du cahier des charges Constitution des pièces du DCE Réunions de validation du CCTP avec la région plusieurs territoires; aMO Cluster Sarg'coop Plate forme Web.. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur AMOA marché public, DCE, CCTP, CCAP, analyse des offres.
Arborescence Teams et Microsoft 365 pour un service de santé au travail
Microsoft 365 / Digital Workplace pour Service de santé au travail : Arborescence Teams / 365.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un service de santé au travail sur une mission de microsoft 365 / digital workplace. Arborescence Teams / 365. Principales prestations : Le CIST exprime le souhait d’obtenir un accompagnement pour élaborer l'architecture des sites SHAREPOINT et des équipes TEAMS comme un outil pratique de partage de l'information au quotidien pour les équipes du CIST. La mission ferme est structurée en 3 étapes, telles que décritent dans cette proposition est planifiée sur 1 mois. Elle débute dès la commande et elle est finalisée par la validation des livrables par l…. Les prestations documentées couvrent notamment le CIST exprime le souhait d’obtenir un accompagnement pour élaborer l'architecture des sites SHAREPOINT et des équipes TEAMS comme un outil pratique de partage de l'information au quotidien pour les équipes du CIST.; la mission ferme est structurée en 3 étapes, telles que décritent dans cette proposition est planifiée sur 1 mois.; elle débute dès la commande et elle est finalisée par la validation des livrables par le client.; diagnostic de l'existant : Cette première étape vise à faire un état des lieux de des différents éléments déjà mis en place dans l'environnement Office 365.. Outils et solutions associés : Microsoft 365, Teams, SharePoint. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur Microsoft 365, Teams, SharePoint, Digital Workplace, gestion…
Plan d’assurance qualité d’un projet de grand port maritime
QSE, ISO et audit de systèmes de management pour Grand port maritime : Assurer dans la durée la gouvernance qualité, sécurité, environnement et l’amélioration continue.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un grand port maritime sur une mission de qse, iso et audit de systèmes de management. L’enjeu documenté était de assurer dans la durée la gouvernance qualité, sécurité, environnement et l’amélioration continue. Le périmètre OLING couvre délégation QSEE; revues de processus; documentation; indicateurs; plans d’action; missions RGPD et KPI exploitation. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur QSE, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, audit interne.
Délégation de formation dans un organisme de formation professionnelle
Formation et transfert de compétences pour Organisme de formation professionnelle : Délégation Organisme de formation professionnelle.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un organisme de formation professionnelle sur une mission de formation et transfert de compétences. Délégation Organisme de formation professionnelle. Principales prestations : Création d'un catalogue formation courte - Formation longue V1. Les prestations documentées couvrent notamment création d'un catalogue formation courte - Formation longue V1; création de plaquette : Objectifs Fibre : plateau mobile Plaquette générale métier Plaquette plusieurs territoires Plaquette formation longue : Electricien + fibre. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur formation professionnelle, transfert de compétences, sensibilisation, accompagnement des équipes, formation gestion de projet.
AMOA ERP / progiciels métier pour Grand port maritime : Assurer dans la durée la gouvernance qualité, sécurité, environnement et l’amélioration continue.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un grand port maritime sur une mission de amoa erp / progiciels métier. L’enjeu documenté était de assurer dans la durée la gouvernance qualité, sécurité, environnement et l’amélioration continue. Le périmètre OLING couvre délégation QSEE; revues de processus; documentation; indicateurs; plans d’action; missions RGPD et KPI exploitation. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur AMOA ERP, refonte ERP, intégration ERP, cahier des charges ERP, sélection progiciel.
Data & BI : Accompagnement en données et décisionnel
Data, BI et reporting décisionnel pour Mutuelle de santé :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’une mutuelle de santé sur une mission de data, bi et reporting décisionnel. Les prestations documentées couvrent notamment prestation de conseil et d'assistance à maitrise d'oeuvre afin de reprendre et adapter une solution MS EXCEL de suivi de la performance des collaborateurs commerciaux et du CA pour le réseau commercial professionnel de la Mutuelle plusieurs territoires.; reprise des fichiers MS EXCEL de suivi des activités Suivi activité hebdommadaire Suivi pôle hebdommadaire Chiffre d'affaire mensuel Fichier prospection Re définition des matrices de saisie pour chaque collaborateurs en termes de temps et de quantité pour :…; service de transition pour les activités de contrôle de gestion et de production des reportings mensuels.. Outils et solutions associés : Sage, Microsoft Excel. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur Business Intelligence, Power BI, reporting, tableau de bord, qualité des données.
Formation et transfert de compétences pour organisme de certification :
Le périmètre de la mission
Formation et transfert de compétences pour organisme de certification :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un organisme de certification sur une mission de formation et transfert de compétences. Les prestations documentées couvrent notamment référence fournisseur à rappeler sur votre facture 1511 0150630 DEMANDE DE PRESTATIONS DE SERVICE SF15 - DOSSIER N° de contrat : 8581058 N° d'activité : 1-58E1H8X le QUIZ FORMATION; référence fournisseur à rappeler sur votre facture 1511 0150630 DEMANDE DE PRESTATIONS DE SERVICE SF15 - DOSSIER N° de contrat : 8581058 N° d'activité : 1-58E1H8X le QUIZ FORMATION Frais de transport. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur formation professionnelle, transfert de compétences, sensibilisation, accompagnement des équipes, formation gestion de projet.
Processus métiers : Chambre de commerce et d’industrie : Accompagnement à l'élaboration de la réponse Chambre de commerce et d’industrie concernant l'appel à projets de la…
Organisation et amélioration des processus métiers pour Chambre de commerce et d’industrie :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’une chambre de commerce et d’industrie sur une mission de organisation et amélioration des processus métiers. Les prestations documentées couvrent notamment accompagnement à l'élaboration de la réponse Chambre de commerce et d’industrie concernant l'appel à projets de la Région plusieurs territoires : Investissements dans les centres de formation d'Appentis Catégorie 1 : Description du projet Assistance à la définition du projet Chambre de commerce et d’industrie Elaboration des…. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur organisation, processus métiers, transformation organisationnelle, amélioration continue, diagnostic organisationnel.
PCA / continuité informatique : Grand port maritime : résilience SI et télécom
PCA, PRA et continuité d’activité pour Grand port maritime : Grand port maritime PCIT.
Collaboration, GED et infrastructure
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un grand port maritime sur une mission de pca, pra et continuité d’activité. Grand port maritime PCIT. Principales prestations : Réalisation de plusieurs territoires de démarrage Réalisation des premiers ateliers Initialisation du référentiel des composants PCIT (Infrastructures, Systèmes, Applications) MAPSI.fr. Les prestations documentées couvrent notamment; réalisation de plusieurs territoires de démarrage Réalisation des premiers ateliers Initialisation du référentiel des composants PCIT (Infrastructures, Systèmes, Applications) MAPSI.fr; Grand port maritime - - Plan de continuité IT - V1.docx Suivi projet PCIT. Outils et solutions associés : MAPSI. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur PCA, PRA, continuité d’activité, BIA, analyse d’impact métier.
DPO / RGPD : Accès à une solution SaaS de conformité RGPD
RGPD, DPO externalisé et privacy pour Organisme de formation :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un organisme de formation sur une mission de rgpd, dpo externalisé et privacy. Les prestations documentées couvrent notamment startup 1 an plusieurs exercices Accès SAAS 12 mois Ensemble des fonctionnalités d'organisation, de RGPD, de Qualité, de Continuité des activites de portfolio de mise en conformité 1 application / 1 administrateur utilisateurs éditeurs entités couvertes; lancement du projet et nomination du DPO.; entités : Organisme de formation professionnelle, Organisme de formation en alternance, organisme de formation professionnelle, Organisme de formation professionnelle plusieurs territoires, Organisme de formation, Organisme de formation; mAPSI RGPD Cartographie et inventaire des DCP : 50 % d'avancement Intégration de la cartographie des processus Intégration des activités Intégration des traitements Intégration des applications Intégration des objets métiers Diagnotic RGPD des objets métiers. Outils et solutions associés : MAPSI. Référentiels et cadres associés : RGPD, Qualiopi. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur DPO externalisé, RGPD, registre des traitements, DPIA, AIPD.
Schéma directeur SI dans le secteur de l’eau et de l’assainissement
Schéma directeur SI / transformation numérique pour Bureau d’études spécialisé dans l’eau : service public de l’eau et de l’assainissement Bureau d’études spécialisé dans l’eau.
Le périmètre de la mission
Schéma directeur SI / transformation numérique pour Bureau d’études spécialisé dans l’eau : service public de l’eau et de l’assainissement Bureau d’études spécialisé dans l’eau.
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un bureau d’études spécialisé dans l’eau sur une mission de schéma directeur si / transformation numérique. service public de l’eau et de l’assainissement Bureau d’études spécialisé dans l’eau. Principales prestations : Mission d’assistance technique au Syndicat Mixte de Gestion de l’Eau et de l’Assainissement de plusieurs territoires (service public de l’eau et de l’assainissement) Bon de commande numéro 2 : Domaine Système d'information Réalisation de ateliers métiers plus journées de restitution Elaboration et fourniture du dossier de diagnostic SI et du plan de convergence SI Cartographie systèmes et réseaux Cartographie des processus Cartographie technico applicative Le r…. Les prestations documentées couvrent notamment mission d’assistance technique au Syndicat Mixte de Gestion de l’Eau et de l’Assainissement de plusieurs territoires (service public de l’eau et de l’assainissement) Bon de commande numéro 2 : Domaine Système d'information Réalisation de ateliers métiers plus journées de restitution Elaboration et…; les budgets et cout totaux d’exploitation cibles; facturation prestation : service public de l’eau et de l’assainissement Complément coordinnation SI DTECH / service Informatique, mise à jour documentaire Réunions internes groupement; bC commande publique.. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur schéma directeur SI, transformation numérique, feuille de route SI, diagnostic SI, urbanisation SI.
QSE / ISO : Organisation engagée dans une démarche QSE : Rédaction d'une politique Qualité, Sécurité, Environnement : La politique est une ou…
QSE, ISO et audit de systèmes de management pour Organisation engagée dans une démarche QSE :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’une organisation engagée dans une démarche qse sur une mission de qse, iso et audit de systèmes de management. Les prestations documentées couvrent notamment rédaction d'une politique Qualité, Sécurité, Environnement : La politique est une ou plusieurs intentions et orientations d’un organisme, telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction.; il s’agit d’une exigence spécifique de l’ISO 9001v2015, ISO 45001:2018 et ISO 14001:2015.; les exigences générales concernant la politique qualité sont les suivantes : L’établir La communiquer La politique doit répondre aux exigences suivantes dans le cadre de son établissement : Adaptée à l’organisme, Correspondre ou définir l’orientation…. Référentiels et cadres associés : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur QSE, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, audit interne.
Processus métiers : Analyse des réclamations et des dysfonctionnements organisationnels
Organisation et amélioration des processus métiers pour Organisme de formation en alternance :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un organisme de formation en alternance sur une mission de organisation et amélioration des processus métiers. Les prestations documentées couvrent notamment analyse et suivi des réclamations - dysfonctionnement (organisation de réunion - CR - plan d'action). Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur organisation, processus métiers, transformation organisationnelle, amélioration continue, diagnostic organisationnel.
Processus métiers : Organisme de formation : Définir et prioriser le plan d'action de mise en conformite
Organisation et amélioration des processus métiers pour Organisme de formation :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un organisme de formation sur une mission de organisation et amélioration des processus métiers. Les prestations documentées couvrent notamment définir et prioriser le plan d'action de mise en conformite. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur organisation, processus métiers, transformation organisationnelle, amélioration continue, diagnostic organisationnel.
GED / GEC / SAE : Dématérialisation des enquêtes de satisfaction
Dématérialisation, GED, GEC et archivage pour organisme de formation professionnelle :
Détails de la mission
OLING est intervenu auprès d’un organisme de formation professionnelle sur une mission de dématérialisation, ged, gec et archivage. Les prestations documentées couvrent notamment dématérialaisation des enquêtes : - Satisfaction client - Satisfaction Financeur - Satisfaction Equipe pédagogique - Suivi de l'insertion à 6 et 12 mois. Cette référence documente une expérience opérationnelle d’OLING sur GED, GEC, SAE, dématérialisation, parapheur électronique.
Piloter les indicateurs et les écarts — organisme de formation
Revue des taux de réussite et de satisfaction, suivi des aléas et analyse des non-conformités.
Formation et processus
Détails de la mission
Un organisme consolide les résultats qualité de plusieurs entités. Revue des taux de réussite et de satisfaction, suivi des aléas et analyse des non-conformités. Résultats consolidés, organigrammes actualisés et plans d’action associés aux écarts.
Ces informations servent uniquement à transmettre une synthèse exploitable à un consultant OLING.
Vos choix de confidentialité
Les traceurs nécessaires font fonctionner le site. Avec votre accord, OLING et Google Analytics mesurent son utilisation. Refuser ne limite pas votre accès.
Cases cochées et verrouillées : ces traceurs sont nécessaires à leur fonction. Leur dépôt dépend de l’usage décrit ci-dessous.
Conservation180 jours
Cookie déposé par OLING : mémorise votre accord ou votre refus, sa date et la version de l’information. Durée : 180 jours à compter de votre choix, sans prolongation lors des visites.
oling_cookie_consent
ConservationJusqu’au prochain chargement de page
Ce stockage de session garde les réglages ouverts pendant le rechargement nécessaire au retrait du consentement. Il est supprimé dès le prochain chargement de page, au plus tard à la fermeture de l’onglet.
oling_cookie_preferences_reopen
ConservationSession du navigateur
Cookie de session OLING : sécurise les formulaires (protection CSRF) et maintient la session, notamment pour la connexion à l’administration. Durée : session du navigateur.
PHPSESSID
ConservationFermeture de l’onglet
Stockage de session OLING, utilisé lorsque vous ouvrez le chat : reprend la conversation, son état ouvert/fermé et sa version technique. Durée : jusqu’à la fermeture de l’onglet ; le jeton est supprimé lors de la réinitialisation de la conversation.
Cookie OLING réservé aux navigateurs des administrateurs ou collaborateurs exclus des statistiques : évite de comptabiliser leurs visites. Durée : 12 mois après activation ou renouvellement par l’administration. Non déposé chez un visiteur ordinaire.
oling_internal_analytics_excluded
Traceurs optionnels
À votre choix
Mesure des visites, de leur origine et des actions sur le site. Sans publicité personnalisée.
Réglage commun à tous ces traceurs. Votre choix est enregistré immédiatement.
Conservation180 jours maximum
Cookie Google Analytics : distingue les navigateurs pour compter les visiteurs. Durée configurée : 180 jours, sans renouvellement à chaque visite ; supprimé en cas de retrait du consentement.
_ga
Conservation180 jours maximum
Cookie Google Analytics 4 : relie les événements d’une visite et mesure les sessions. Durée configurée : 180 jours, sans renouvellement à chaque visite ; supprimé en cas de retrait du consentement.
_ga_1EN73LS1B3_ga_*
ConservationFermeture de l’onglet
Stockage de session OLING : identifiant aléatoire de visite et date de dernière activité. Nouvelle session après 30 minutes d’inactivité ; stockage supprimé à la fermeture de l’onglet ou au retrait du consentement.
oling_analytics_sessionoling_analytics_last_seen
ConservationFermeture de l’onglet
Stockage de session OLING : évite de compter plusieurs fois la confirmation d’une même demande de contact. Durée : jusqu’à la fermeture de l’onglet ou au retrait du consentement.
oling_confirmed_contact_receipts
ConservationFermeture de l’onglet
Stockage de session OLING : page précédente, page d’entrée, source, campagne et clic à l’origine d’une demande. Durée : jusqu’à la fermeture de l’onglet ou au retrait du consentement.
Destinataires : OLING pour ses statistiques internes, et Google Ireland Limited pour Google Analytics. Google peut traiter des données hors de l’Union européenne ; ses informations sur les transferts et les garanties sont consultables ici : Confidentialité Google
Vos données, vos droits
Responsable du traitement : OLING Management & Technologie. Pour exercer vos droits ou obtenir des précisions sur les données conservées :